456

- عدم إهمال المعالجات السلبية لما تنشره بعض وسائل الإعلام، والاهتمام بالرد الفوري على كل الانتقادات والادعاءات. المطلب الثالث: نوعا المعالجة الإعلامية للكارثة البيئية: ثمــة نوعــان مألوفان مــن المعالجات الإعلامية للكارثة البيئية، هما: أولا: المعالجة المثيرة: وهي التي تســتخدم أســلوبا يعتمد على التغطية المســتندة إلى التهويل والإثارة والمعالجة السريعة والسطحية، والتي ينتهي اهتمامها بالكارثة بانتهاء الحدث . وهذه المعالجة لا تقدم للجمهور ما يشبع رغباته ولا تحقق الأهداف العامة للإعلام، كما أنها تؤدي إلى تضليل الجمهور وتشويه وعيهم، وتعتبر هذه المعالجة استجابة لما تفرضه اعتبارات السلطة والمسؤولين في بعض الأنظمة أو تلبية لحاجات السوق الإعلامية. ثانيا:المعالجة المتكاملة: وهــي المعالجة التي تتعرض للجوانب المختلفــة للكارثة البيئيــة، وتغطي كل الأمور المتعلقة بها وتسلط الضوء على جواب عدة ربما ايظن الجمهور - للوهلة الأولى – أنه ليس لها ارتباط وثيق بها، وتتســم هذه المعالجة بالعمق والشمولية والمتابعة الدقيقة، وتســتخدم لأجل ذلك أحد الأسلوبين الآتيين: - النمط العقلي: الذي يقوم على أساس 1 تقديم المعلومات الصحيحة والموثقة. - النمط النقدي: الذي يقوم على أساس 2 تقديم المعلومات مع محاولة إشراك الجمهور المتلقــي، والانطلاق من المستوى الواقعي لوعي الجماهير. وقد تلجأ إلى المزج بين هذين الأسلوبين للحصول على معالجة وافية وأكثر شمولية ودقة وموضوعية. وتهدف المعالجة المتكاملة إلى تكوين موقف متكامل، ووعي عميق بالكارثة البيئية من خلال المعرفة العلمية السليمة لمعطياتها، مع مراعاة مستويات الجمهور، والاعتماد على كوادر إعلامية مؤهلة، .) 7 والتركيز على الأبعاد المحلية للكارثة ( ويوضح أحد الباحثين الفرق بين هذين النوعين من المعالجة بالقول إن وكالة الأسوشييتد برس صنفت كارثة بوبال ( التي حدثت في مصنع للبتروكيماويات ) كثاني أكبر مادة 1984 في الهند عــام ، واحتل الجفاف 1984 خبرية في عــام في أثيوبيا المرتبة الثالثة. وهذا الميل الطبيعي نحو الإثارة يؤكد أن المعلومات التي تقدمها وسائل الإعلام عن الكوارث كثيرا ما تكون غير كافية. خبرا ورد مكتوباً 952 وكشف تحليل لـ أو مذاعاً في وســائل الإعلام بالولايات المتحدة عن كارثة بوبال - في الشهرين اللذين أعقبا الكارثة مباشرة - أن الأخبار المكتوبة والمذاعة معا كانت تتركز على أي وقت من الأوقات رغم عدم وقوع البلد المدروس في أي منطقة تشــهد عادة كوارث طبيعية، أو عدم حدوث مثل تلك الكوارث منذ مدة طويلة. - الاستجابة السريعة والمتميزة للكارثة عنــد حدوثها، والتفاعل الســليم مع تطوراتها وأبعادها، والارتباط الوثيق مع الجهات الرسمية المعنية المسؤولة عن معالجتها. - التكامــل بين جميع وســائل الإعلام العامة والخاصــة لإعلام الجمهور بحقيقة الكارثــة وتغطية كل الأبعاد المرتبطة بها، والحرص على إيصال الحقائق كاملة إلى الجمهور. - تسليط الضوء على الأبعاد الإنسانية للكارثة، ونشر وبث القصص الإنسانية المختلفة بهدف توضيح الحقائق الإنسانية الأساسية لهذه الكارثة، وحشد التعاطف پ مع المتضررين والمنكوبين المراجع - مصطفى، هويدا: دور الإعلام في الأزمات 1 الدولية، مركز المحروسة للبحوث والتدريب . 7 ، ص 2000 والنشر، القاهرة، - خضور، أديب: الإعلام المتخصص، لا.ن، 2 . 239 – 238 ، ص 2003 ، 1 دمشق، ط 118 - مكاوي: مرجع سابق، ص 3 . 244 – 243 - خضور، مرجع سابق، ص 4 . 51 - آل سعود، مرجع سابق، ص 5 . 54 - آل سعود، مرجع سابق، ص 6 - خضــور، أديب: أولويــات تطوير الإعلام 7 الأمني العربي، جامعة نايف العربية للعلوم . 72 - 73 م، ص 1999 ، 1 الأمنية، ط . 127 - طلبة: مرجع سابق، ص 8 الحــدث، ولم تتناول إلا عابراً مناقشــة العوامل الاجتماعية والثقافية والاقتصادية الأساسية التي أدت إلى إنشاء المصنع الكيميائي في الهند، والتي كانت السبب الرئيسي في الآثار السلبية الخطيرة للكارثة. وبدلاً مــن ذلك، ركزت تقارير الأخبار على الكارثة نفسها وعواقبها المباشرة وما تم لإصلاح الأضرار. وكانت التغطية الإخبارية التلفزيونية لكارثة بوبال مركزة جــدا على الحدث بحــد ذاته، ولم يضع التلفزيــون كارثة بوبــال في إطار أكبر للخطر التكنولوجي، ولم تناقش القضايا الصحيــة أو البيئيــة أو الاجتماعية أو القانونية التي أثارتها الكارثة على المدى البعيد. ولم يول الإعلام اهتماما أكبر لهذه العوامل إلا بعد أن هدأت الأخبار الرئيسية ) 8 المباشرة التي كانت تحيط بالكارثة. ( عوامل نجاح المعالجة الإعلامية للكارثة البيئية: ثمة عوامل أساســية تســهم في نجاح عملية التغطية الإعلامية للكارثة البيئية، والوصول إلى الأهداف المنشودة منها، وقد ذكرت تفصيلا في الصفحات الآنفة الذكر، ويمكن إجمالها في الأمور الآتية: - التخطيط الإعلامي الســليم والدقيق والمتكامل للكارثة من جميع جوانبها، واعتبار أن هناك إمكانية لحدوثها في ينبغــي للجهات القائمة على التخطيــط الإعلامي في تلك المرحلــة وضع أهداف واضحة لمواجهــة الكارثة، تكون واقعية ومرنة وقابلة للتحقيق. ) 5 وأهم الأهداف التي يمكن أن تضعها تلك الجهات هي: ( - التصدي للكارثة عند وقوعها، وبخاصة في لحظة انطلاقها بأكبر قدر من الفعالية. - تفعيل قدرات الاتصال والتعامل مع وسائل الإعلام . - تخفيف الآثار الســلبية للكارثة، وإزالة رواســبها على مستوى شتى شرائح الجمهور. - إبراز جهود الجهات الرســمية والأهلية في التعامل مع الكارثة، ودورها في حماية مصالح الجمهور. - التعاطف مع ضحايا الكارثة وذويهم. أن يكون الإعلام موجهاً لمجتمع الكارثة بمعنى التأثير في كل فرد من أفراد المجتمع وتحويله من مجرد متلقِ للرسالة الإعلامية إلى متفاعل معها ومتجاوب مع عناصرها، ومحقق لأهدافها من خلال القيام بســلوك معين، فضلاً عن إحداث وحدة الفكر العام للمجتمع وصياغة اتجاه عام متفق عليه. ثالثا: إعداد الرسائل الإعلامية: ينبغي للجهات القائمة على التخطيط الإعلامي أيضا إعداد الرسائل الإعلامية المناسبة في هذه المرحلة بهدف إحداث التأثير المطلوب في المتلقي. وثمــة نوعان أساســيان من الرســائل التــي تبث في هذه ) 6 المرحلة هما: ( - الرســائل التي تطلقهــا الجهات القائمــة على الإدارة 1 الإعلامية للكارثة وتعبر عن الاســتراتيجية الرسمية للدولة والحكومة في مواجهة الكارثة. - الرسائل التي تبثها وسائل الإعلام المختلفة إلى الجماهير 2 في خصوص الكارثة وتداعياتها. والأصل أنه يجب أن تكون الرســالتان متطابقتين، ولكن أحياناً يختلف مضمون رسالة وسائل الإعلام عن مضمون رسالة الجهات الرسمية، مما يحدث اضطرابا ينعكس صداه على الكارثة وآثارها. وبصفة عامة هناك شروط ومعايير متعارفة للرسالة الإعلامية الفعالة أهمها: - إشباع احتياجات الجمهور المستهدف. - مصداقية المصدر. - الجدة أو الفورية. - الدقة والموضوعية. - الجاذبية والتشويق. - الوضوح. - تكرار المضمون مع تنويع الشكل. - الاعتماد على الصور والرموز. تلوث الطعام من أواني الألومنيوم وغيرها الاســتجابة السريعة والمتميزة للكارثة عند حدوثها، والتفاعل السليم مع تطوراتها وأبعادها، والارتباط الوثيق مع الجهات الرسمية المعنية المسؤولة عن معالجتها المعالجة الإعلامية للكوارث البيئية 28 29 2023 ) - مايو 456 العدد ( الجمعيةالكويتيةلحمايةالبيئة الجمعيةالكويتيةلحمايةالبيئة 2023 ) - مايو 456 العدد ( الإعلام البيئي